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SPEDIZIONI E RESI

support@booost.pro

Tempi di elaborazione dell'ordine

Cerchiamo di elaborare ogni ordine entro un periodo di 1-2 giorni lavorativi, esclusi i fine settimana e le festività nazionali. Il nostro team si impegna a spedire i vostri ordini il più rapidamente possibile. Sarete informati via email una volta che il vostro ordine sarà in viaggio.

Tempi di consegna previsti

L'elaborazione della maggior parte degli ordini rientra nell'intervallo di 1-3 giorni lavorativi in Italia. Mentre per gli altri paesi indicativamente abbiamo le seguenti tempistiche:

USA: 7-10 giorni lavorativi.
Europa: 3-5 giorni lavorativi.
Altre consegne internazionali variano a seconda della destinazione, richiedendo 12-20 giorni lavorativi, con tariffe che dipendono dalla località.

Si prega di notare che questi tempi di spedizione non includono il periodo di elaborazione iniziale di 1-3 giorni lavorativi. Gli ordini effettuati dopo le 13.00 CET del venerdì o durante i fine settimana inizieranno l'elaborazione il lunedì lavorativo successivo. Le nostre operazioni non si estendono ai fine settimana o alle festività pubbliche.

Informazioni aggiuntive

Per domande, contattateci all'indirizzo support@booost.pro, Il nostro servizio clienti è operativo dalle 9:00 alle 17:00 CET, dal lunedì al venerdì. Si prega di prevedere fino a 1-2 giorni lavorativi per una risposta.

Spedizione internazionale

Offriamo la spedizione internazionale a un elenco selezionato di paesi, con tempi di consegna e costi variabili a seconda della località. Alcune consegne internazionali potrebbero richiedere 12-20 giorni lavorativi dopo l'elaborazione.

Tasse e dazi sugli ordini internazionali

Gli ordini internazionali possono essere soggetti a tasse e dazi, che possono non essere calcolati e applicati al momento del pagamento ma saranno a carico dell’acquirente e gestite tramite le relative dogane o uffici di competenza. Siate consapevoli che potrebbero essere addebitati costi aggiuntivi all'arrivo del vostro ordine, che sono di vostra responsabilità.

Annullamento degli ordini

Gli ordini accidentali possono essere risolti contattandoci tempestivamente all'indirizzo support@booost.pro, anche se cercheremo di interrompere l'elaborazione, gli ordini spediti non possono essere rimborsati.

Spese di spedizione e gestione

La spedizione si intende gratuita solo per gli ordini spediti in Italia, con un valore maggiore di 50€; Gli ordini con consegna un Italia con un valore totale inferiore a 50€ saranno soggetti a una spesa di spedizione aggiuntiva di 5,00€ per ordine. Tutti gli ordini con consegna al di fuori dell’Italia avranno spedizione a pagamento calcolata in base alla destinazione, questa può essere comunicata anche ad ordine già effettuato e in caso la spesa aggiuntiva non venga saldata ci riserviamo la facoltà di annullare l’ordine e rimborsare quanto pagato per l’ordine.

Booost garantisce spedizioni rapide e gratuitamente assicurate in tutta Italia, collaborando principalmente con il corriere SDA di Poste Italiane. In alcuni casi, per ottimizzare i tempi di consegna, ci affidiamo a GLS o FedEx o Brt, se riteniamo che la destinazione possa essere servita più rapidamente da uno di questi corrieri.

Politiche di Reso, Rimborso e Cambio

Come previsto dalla normativa italiana ed europea (art. 57 del Codice del Consumo e regolamenti UE correlati), il consumatore ha il diritto di restituire un articolo se non è soddisfatto entro 14 giorni dalla ricezione, purché l’articolo si trovi nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Tuttavia, nel caso di apertura del pacco contenente le strips, l’articolo non sarà più considerato nelle condizioni originali.

Articoli Danneggiati, Difettosi o Errati

Se hai ricevuto un articolo danneggiato, difettoso o diverso da quello ordinato, contattaci entro 48 ore dalla consegna. Ti assisteremo nella sostituzione o nel rimborso dell’articolo.

Eccezioni al Reso

I prodotti restituiti senza seguire la procedura indicata non saranno idonei per il rimborso o il cambio.

Costi e Responsabilità del Reso

Secondo la Direttiva Europea 2011/83/UE sui Diritti dei Consumatori, le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.

Non siamo responsabili per eventuali smarrimenti del pacco durante il trasporto. Ti consigliamo di utilizzare un servizio tracciabile per il reso.

Rimborso

Una volta ricevuto il pacco e verificata l’idoneità del prodotto, emetteremo il rimborso sul metodo di pagamento originale.

Per domande o ulteriori informazioni contattaci su:
Email: support@booost.pro

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